Las herramientas de Diálogo Táctico Policial son imprescindibles para todo profesional de la seguridad pública que desarrolla sus actividades en contacto con el ciudadano. El programa desarrolla las habilidades necesárias para la aplicación del uso de la fuerza en modo abstracto. De este modo, se consigue minimizar las situaciones en las que se pierde totalmente el control de la situación, dando lugar a lesiones, quejas o denuncias. Mediante el uso de técnicas de comunicación táctica, el policía adquirirá habilidades para redirigir la conducta de individuos no cooperantes o violentos.
El programa de Diálogo Táctico Policial está implementado en todos los niveles de uso de fuerza y siempre desde la perspectiva del marco legal.
El curso también está apoyado por documentación audiovisual de situaciones reales donde se demuestra su efectividad.